Müşteri İlişkileri

Bilgi Medya müşteri ilişkileri departmanımız, müşterilerle sağlam bir işbirliği ve iletişim kurarak başarılı reklam ve pazarlama kampanyaları yürütmek için gereken desteği sağlar.

Departmanımız Sizleri Bekliyor

Müşteri İlişkileri

Bilgi Medya ile müşteri arasındaki bağı oluşturan birimimizdir.

Müşteri ilişkileri departmanı, müşterilerin memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak için çeşitli hizmetler sunar.

Bu hizmetler genellikle şunları içerir:

Danışmanlık

Müşterilerin reklam stratejileri, hedef kitleleri ve pazarlama hedefleri konularında danışmanlık hizmetleri sunulur. Ajans, müşterilerin ihtiyaçlarını anlayarak etkili stratejiler geliştirir.

Proje Yönetimi

Ajans, müşterilerin projelerini başından sonuna kadar yönetir. Bu, bütçe planlamasını, zaman çizelgesini ve iletişimi içerir, böylece projeler zamanında ve bütçe dahilinde tamamlanır.

İletişim

Müşteri ilişkileri departmanı, müşterilerle sürekli iletişim halinde olur. Geri bildirimleri alır, soruları yanıtlar ve projelerle ilgili güncellemeleri sağlar.

Raporlama ve Analiz

Ajans, müşterilere düzenli olarak kampanya performansıyla ilgili raporlar sunar. Bu raporlar, reklam stratejilerinin etkinliğini değerlendirmeye ve gelecekteki kampanyalar için stratejiyi geliştirmeye yardımcı olur.

Müşteri Eğitimi

Ajans, müşterilerin reklam ve pazarlama konularında bilgi sahibi olmalarına yardımcı olur. Bu, yeni trendler hakkında bilgilendirme, reklam platformlarının kullanımı konusunda eğitim ve stratejik planlama süreçlerine katılımı içerebilir.

Hizmetlerimiz